Jokainen koulussa tai yliopistossa opiskellut tietää, että joskus on täysin mahdotonta ymmärtää jotain: huolimatta siitä, että opettaja näyttää olevan perehtynyt aiheeseen, kaikki hänen pyrkimykset selittää jotain johtavat tyhjään.
Onneksi tällaiset tilanteet eivät ole sääntö (muuten emme koskaan tiedä mitään), vaan pikemminkin poikkeus, jonka usein aiheuttaa kognitiivinen puolue, jota kutsutaan "tiedon kiroukseksi".
Tämä ilmiö (englanniksi sitä kutsutaan melko mystiseksi 'tiedon kiroukseksi') tarkoittaa tilannetta, jossa puhuja uskoo (useimmiten virheellisesti), että kuuntelijalla on kaikki ymmärtämiseen tarvittavat tiedot. Miksi juuri kirous? Koska henkilö, jolla on tietoa, tämän vääristymisen vaikutuksesta, tekee itsensä väärinkäsitykseen - niin muista ihmisistä kuin suhteessa itse kommunikatiiviseen tilanteeseen. Todellisuudessa ilmenee eräs noidankehä: kuuntelija ei ymmärrä, mitä puhuja yrittää selittää hänelle, kun taas puhujan kannalta tiedot, joita hän yrittää välittää, voivat olla kaikkein elementaarisempia ja loogisia, minkä vuoksi hän puolestaan ei ymmärrä miksi kuuntelija ei ymmärrä sitä.
Amerikkalaiset taloustieteilijät Colin Camerer, George Loewenstein ja Martin Weber kuvasivat tämän ilmiön 1980-luvun lopulla. He luottavat teoksiin, jotka on omistettu toiselle kognitiiviselle vääristymälle - jälkikäteen tapahtuvalle virheelle (lukijoidemme on muuten todella mielellään muistettava sitä, kun he haluavat osoittaa, että teoksen tulokset eivät ole niin ilmeisiä kuin joku voisi ajatella - kiitos heille siitä) kuvasi markkinatilannetta, jolloin tietoisempi osallistuja ei voi helposti ennustaa vähemmän tietoisen osallistujan käyttäytymistä. Tämän vuoksi osaavampi on usein häviäjä: hän uskoo, että vastapuoli toimii käytettävissä olevien tietojen mukaan. Mutta tässä puuttuu "tiedon kirous": vastapuolella ei välttämättä ole yhtä paljon tietoaja siksi hänen päätöksiä ei ole niin helppo ennustaa.
Tunnetuin kokemus, joka osoitti "tiedon kirouksen", suoritti Stanfordin yliopiston opiskelija Elizabeth Newton vuonna 1990 valmistellessaan väitöskirjaansa (valitettavasti ei julkaistu). Hänen kokeilunsa osanottajat jaettiin kahteen ryhmään: ensimmäinen heilautti pöydälle lyömällä yksinkertaisen melodian rytmiä ja toinen kuunteli tätä kolkutusta. Ensimmäistä ryhmää pyydettiin soittamaan jotain hyvin yksinkertaista (esimerkiksi kappale 'Old McDonald had farm'), ja toisen ryhmän jäsenet yrittivät arvata nämä kappaleet. Ennen kokeen aloittamista kolkuttajilta kysyttiin myös, kuinka monta kappaletta heidän mielestäan kuuntelijat arvasivat. Suurin osa katsoi, että ainakin puolet suoritetuista "sävellyksistä" pitäisi arvata. Todellisuudessa kuuntelijat arvasivat vain 2,5 prosenttia kaikista kappaleista.
Erityisesti Newton (kuten kaikki muutkin "tiedon kiroukseen" liittyvät tutkijat) osoitti, että tietäen jotain, on erittäin vaikea kuvitella, että jollain ei ehkä olisi näitä tietoja. Pöydältä lyöty "melodia" kuulostaa esiintyjälle melko samankaltainen kuin alkuperäinen (johtuen siitä, että hän toistaa rytmin päähänsä), mutta kuuntelijalle se ei ehkä ole niin ilmeinen. Suuri osa asioista tietenkin joutuu teloitukseen: kun tiedämme jotain erittäin hyvin ja olemme tiedon kirouksen alla, emme ole liian huolestuneita siitä, kuinka selkeästi esitämme tiedot kuuntelijoille - pitkälti siksi, että se näyttää meille itsellemme itsestään.
Kyvyttömyysmme ymmärtämään, että muut ihmiset eivät välttämättä tiedä tai ymmärrä meille alkeelliselta tuntuvaa tietoa, kasvaa mielen teorian rikkomuksista - malli mielenterveyden esityksistä, jotka vastaavat tuomioiden rakentamisesta ja käsittelystä itsestämme ja itsestämme muut ihmiset. Taipumukseen "kirota tietoa" liittyy yksilön empatiakyvyn rikkomiseen.
Tämän seurauksena kykymme selittää suoraan riippuu kyvystämme havaita toisen henkilön tila. Osoittautuu, että henkilö "kirous" ei niinkään itse tietämystä (olet todennäköisesti tavannut elämässäsi ihmisiä, jotka pystyivät selittämään sinulle jotain ymmärrettäväksi), vaan kyvyttömyyttä ymmärtää, että keskustelukumppani voi ajatella toisin, ja olla tarkka, et tiedä jotain mitä hän itse tietää.
Mainosvideo:
Kirjoittaja: Elizaveta Ivtushok