Venäjän sisältöpalvelujen markkinoiden määrä on noin 30 miljardia ruplaa vuodessa. Rahat jaetaan matkapuhelinoperaattoreiden (pääasiassa Beeline ja MegaFon) ja yritysten välillä, jotka tilaavat kymmeniä hyödyttömiä palveluita - horoskoopeista pornoon. Palvelun "ripustamiseen" on monia tapoja: nämä ovat läpinäkyvät bannerit, väärennetyt tarrat ja automaattiset tilaukset. Jopa yrityksissä, jotka ansaitsevat rahaa sisällölle, he kutsuvat markkinoitaan täysin korruptoituneiksi; vain operaattoreiden läheisillä yrityksillä on mahdollisuus ansaita siitä voittoa.
Näin se tapahtuu …
“Olet aktivoinut tilauksesi numerolla XXXX, liittymämaksu on 30 ruplaa päivässä. Palvelun tarjoaa LLC "#####", 8-800-XXX-XX-XX. Poistaaksesi palvelun käytöstä, lähetä ilmainen STOP-numero XXXX: lle - tällaiset viestit vastaanottavat säännöllisesti Beeline-tilaajia. Useimmiten lähellä vuosineljänneksen loppua - maaliskuussa, kesäkuussa, syyskuussa ja joulukuussa.
Monet ihmiset ovat vilpittömästi yllättyneitä tällaisista ilmoituksista - loppujen lopuksi he eivät ole tilanneet mitään palveluita.
Tukipalveluun soitetut puhelut eivät auta - operaattorit vakuuttavat perinteisesti uhrit itse syyllisyydestä: he menivät verkkoon, napsauttivat jotain linkkiä eivätkä huomanneet, kuinka he allekirjoittivat. Tilaajille tarjotaan tarkkaan viestien ohjeiden mukaisesti - ottaa yhteyttä palvelua tarjoavaan yritykseen. Se ei ole vaikeaa, koska puhelinnumero ilmoitetaan tekstiviestinä.
Siellä he puhuvat kanssasi tiukasti ohjeiden mukaisesti.
Sen mukaan esimerkiksi on kiellettyä yhdistää tilaajia johtoon ja raportoida täydellinen luettelo sivustoista, joiden kanssa yritys toimii.
Vastauksena valitukseen sinulle tarjotaan tilauksen peruuttaminen palveluista ja varmistetaan, että mitään ei tapahdu sattumanvaraisesti: “Menit itse sisään ja tilaat. Ehkä napsautettiin jonkinlaista mainosta."
Mainosvideo:
Jos olet onnekas, operaattori nimeää sivustot, joissa olet väitetysti käynyt. Tukipalveluja (he kaikki kutsuvat itseään hiilikopiopalveluiksi) ei myöskään ole lainkaan hämmentänyt siitä, että osoitteet ovat omituisia - niiden joukosta, joita kohtuullinen henkilö ei kirjoittaisi selaimeen.
Esimerkiksi 14.vkvid.club tai 20.videolike.pw.
Tarinat, joita et ole käynyt näillä sivustoilla, eivät vakuuta ketään. Operaattorit ovat tottuneet vihaisiin arvosteluihin - ei vain ihmisiä, jotka tilaavat säännöllisesti ja oletettavasti vapaaehtoisesti sivustoja, joissa on vitsit, Uzbekistanin YouTube ja heikkolaatuinen silikoniporno. Kodinkoneet, esteet ja GPS-paikannimet myös "tulevat itsenäisesti sivustoille" ja "napsauttavat joitain bannereita".
"Giri", palavat indikaattorit ja puolueeton sisäministeriö
Vuosikymmenen alussa, kun Venäjän liittymämarkkinat olivat vasta nousussa, Internet-liiketoiminnan verkkosivuston Roem.ru luoja Juri Sinodov tutki sisällöntuottajien työtä.
Hän suostui kertomaan Daily Storm -yritykselle, kuinka matkapuhelinoperaattorit ja heidän”asiakastukipumppaninsa” ovat nyt vuorovaikutuksessa.
- Kolme kumppania ansaitsee rahaa sisältöpalveluista: matkapuhelinoperaattorit, aggregaattorit ja pienemmät yritykset, jotka myyvät "palvelunsa" toiselle. Viimeksi mainitut saavat pienimmän osan tilaajien rahoista, koska heidän palvelunsa (videot, pelit jne. - huomautus. Daily Storm) ovat joko erittäin heikkolaatuisia tai niitä ei edes ole.
- Mistä budjeteista voimme puhua? Kuinka iso tämä tarina on?
- Arvioideni mukaan jokin aika sitten operaattoreiden kokonaistulot olivat noin 20 prosenttia tällaisista tuloista.
Paitsi Tele2. Heillä oli valkoisia palveluita. Vilpillisiä liiketoimia tapahtui harvoin, ja niille maksettiin vakavia sakkoja. Sitten tällaiset “palvelut” alkoivat vähentyä MegaFonilla ja MTS: llä. Jälkimmäisillä ei ole käytännössä enää mitään "petollisia tilauksia" Moskovaan. Mutta hengissä selvinneillä alueilla: vain pääkaupungissa ihmiset ovat herkempiä tällaisille asioille, ja siksi he jossain vaiheessa kuristivat kaiken tämän.
- Miksi ei kaikkialla?
- Operaattoreilla on erittäin kriittinen asenne siihen, kuinka paljon he voivat nostaa tariffejaan. Siksi he haluavat mieluummin laskea alhaisen tariffin ja vastaanottaa sitten keräämättömät rahat johtuen siitä, että tilausosasto selvittää kuinka ansaita rahaa liittymissä. Nämä ihmiset eivät ole vieläkään menneet minnekään ja tuntevat olonsa hyväksi. Vaikka maksettujen liittymien osuus operaattorien tulorakenteesta on vähentynyt, johtuen siitä, että matkaviestinmarkkinat ovat kasvaneet (monilla on enemmän kuin yksi SIM-kortti - modeemissa, tablet-laitteessa), sisältöpalvelujen budjetit ovat edelleen suuret ja järjestelmä itse pysyy samana:”operaattori - aggregaattori on pieni palvelu”. Lisäksi on olemassa tietty määrä ihmisiä, jotka tilaavat nämä "idioottiset" palvelut yksin. Mutta suhde heidän ja niiden välillä, jotka eivät kirjoita itse, on vinoutunut niihin, jotka eivät tienneet. Mutta puhummeettä vain harhautetut istuvat maksetussa tilauksessa, se on mahdotonta.
- Ja kuka neuvottelee automaattisista liittymistä (kun tilaaja allekirjoitettiin ilman hänen tietämistään)? Aggregaattorit matkapuhelinoperaattoreiden kanssa?
- On kriteerejä, kuinka paljon eleet. Operaattorien tulisi varmistaa, että puheluita ei ole liian paljon. Politiikan noudattaminen on edelleen välttämätöntä, mutta on aikoja, jolloin indikaattorit "palaavat": uudenvuodenaattona ja vuosineljänneksien lopulla tilauksien tilanne huononee usein (tämä tieto vahvisti meille yhden sisältöpalvelumarkkinoiden toimijan, joka pyysi olla nimeämättä - huomautus). Päivittäinen myrsky). Koska se on nopea tapa näyttää rahaa tileillä ja valvonta on heikentynyt. Kaikki tietävät tästä: operaattorit, aggregaattorit ja palvelut.
- Kuinka sivustoja, joihin tilaajat kerätään, luodaan ja ylläpidetään? Monilla on sellaisia nimiä, että on pelottavaa ajaa ne osoitepalkkiin.
- On joukko mainosverkostoja, jotka suhtautuvat melko kevyesti siihen, mitä koodia he mainostavat niiden kautta. Siellä voit lähettää napsautuksella toimivan mainoskoodin ja luoda tilauksen. Asteikko on edelleen jonkin verran. Jossain tilaat, paina vain painiketta, tämä on erittäin roistovaihtoehto. Paina jossain paikassa painiketta ja kirjoita koodi tekstiviestistä. Tämä on niin kutsuttu "paino" - jos sinulla on se ripustettuna, tulosi putoavat vain suuruusluokkaa. Operaattori ripustaa painon - hän voi tehdä sen aggregaattorille ja sen kumppaneilleen, jotka hyvin elettävät pysyäkseen kehyksessä. Oli tapausta, kun MTS päätti siivota suuren aggregaattorin, teki suuria sakkoja ja petokset vähenivät 50 prosentilla. Siellä ihmiset jaettiin niihin, joiden lojaalisuutta operaattori tarvitsi, ja niihin, joita voitiin lypsää.ja taistelivat kovasti kieltääksesi liittymät tietyille asiakkaille. Toisin sanoen "paino" voidaan ripustaa tiettyyn asiakkaaseen. Sitten joillekin tilaajille palvelu toimii painamalla painamalla, ja joillekin - tekstiviestinä salasanalla.
- Toisin sanoen kaikki (operaattorit, aggregaattorit, palvelut) kypsennetään yhdessä potissa ja on hyödyllistä kaikille, jotta tilanne pysyy vakaana. Onko tällä järjestelmällä suuri ulkoinen vihollinen?”” Jos valitat sisäasiainministeriöön, niin heti, kun menettely on saavuttanut operaattorin, hän palauttaa kaikki rahat. Rahat palautetaan, ja tapaus on suljettu corpus delictin puuttumisen vuoksi.
Sisäministeriö ei pidä tapahtumia miljoonien varkauksina, vaikka se olisi sen arvoista. Jos valitat Rospotrebnadzorille ja liittovaltion monopolien vastaiselle yksikölle, asiakirja tulee, sanotaan, heidän on nyt täytettävä useita kohtia valituksen tutkimiseksi, jotta niitä voidaan täyttää, mutta niitä on vaikea täyttää. Ainoa rakenne, joka voi auttaa, on tuomio. Jos laatit vaatimuksen oikein, voit saavuttaa rahat takaisin. Mutta siinä kaikki.
Maassamme ei ole ns. Kumulatiivisia oikeusjuttuja: valtioissa on sellainen instituutio, jossa yksi henkilö jättää toimintansa määrittelemättömän ihmisryhmän etujen mukaisesti, ja muut vastaavaan tilanteeseen joutuvat ihmiset voivat helposti liittyä häneen.
Rahaa kahdelle
Televiestintälainsäädännön asiantuntija Anton Bogatov kertoi Daily Storm -sovellukselle, että operaattorit käyttävät siviililaissa porsaanreikiä: Yleensä, kun olet vaiti, tämä ei tarkoita sitä, että hyväksyt mitä tahansa, vain "ellei osapuolten sopimuksesta muuta johdu". Operaattorit hyödyntävät tätä mahdollisuutta.
- He haluavat sanoa, että käyttäjä on tilannut jonkinlaisen sisältöpalvelun. Näitä palveluita ei tarjoa operaattori, vaan kolmansien osapuolien organisaatiot. Mutta heidän välistä sopimusta ei voida kutsua muutoin kuin yhteisestä toiminnasta. Sen mukaan osapuolet jakavat tuotot tietyissä suhteissa, ja toisinaan operaattori saa eniten. Ja operaattori on kiinnostunut liikevaihdon kasvusta. Itse asiassa tämä on yhteistä toimintaa koskeva sopimus.
Anton Bogatovin mukaan tilauksia on kolmen tyyppisiä. Ensimmäinen on, kun henkilö painaa vapaaehtoisesti nappia. Toinen tapaus on, kun tilaajalle tarjotaan ilmainen palvelu useita kuukausia, josta sitten veloitetaan rahaa. Kolmas on suorat petokset, kun henkilö allekirjoitetaan hänen tietämättään.
"Käytännössäni oli tapaus, jolloin henkilölle ostettiin SIM-kortti pilarin suojaamiseksi, mutta este tilasi yllättäen joukon sisältöpalveluita", Anton Bogatov muistelee. - Operaattori sanoo: "Painoit painikkeita!" WHO! Este? Aiheesta ei ole siviilioikeudellisia asioita, ja jos niitä on, niin vähän: tosiasia on, että summat ovat pienet.
Satelliittiajoneuvojen seurantapalveluita tarjoavan Daily Storm -yrityksen haastattelija vahvisti, että heidän GPS-seurannansa tilaajat myös säännöllisesti.
"Meillä on yrityssopimus MegaFonin kanssa", hän sanoi. - Ja mielenkiintoinen tilanne osoittautui. Aluksi he laskuttivat meitä palveluiden käytöstä. Sitten he suorittivat jonkinlaisen tosiasioiden tarkistuksen ja palauttivat merkittävän osan varoista.
Tämä toistettiin kuukaudesta toiseen. Sitten kyllästyimme siihen: otimme yksityiskohdat, tutkimme sitä ja pyysimme yksinkertaisesti asettamaan kulurajaksi 1000 ruplaa kuukaudessa. Sen jälkeen he alkoivat käyttää viisi kertaa vähemmän seurantalaitteisiin.
Yksi sisältöpalvelumarkkinaosapuolista selitti, että tämä on MegaFonille tavanomainen käytäntö, kun tilauksia koskevat vaatimukset ilmenevät: yritys mieluummin palauttaa rahaa nöyristyneille.
- Teoriassa syyttäjänviraston tulisi käsitellä tätä, tämä on sen tehtävä - suojella määrittelemättömän ihmisryhmän etuja, - Anton Bogatov uskoo. - Sama on sisältöpalveluissa. Jos osoittautuu, että operaattori on yhdessä sisällöntuottajan kanssa keksinyt tilaajajärjestelmän, jonka avulla käyttäjät, jotka eivät käytä tätä palvelua eivätkä aikoneet, kyseessä on petos - Venäjän federaation rikoslain 159 §. Mutta jos annan lausunnon rikoksesta, määrä on pieni - tapausta ei aloiteta.
Toisaalta syyttäjävirasto voi laskea, kuinka monta tällaista toimintaa on tehty, ja siellä kynnysarvo on jo korkeampi. Miksi syyttäjävirasto ei käsittele tätä, on minulle mysteeri.
Telecom Daily -analyytikon Ilja Shatilinin mukaan suurin osa sisällöntuottajista on matkaviestinoperaattoreiden luomia lisätuottojen muodossa.
- He rekisteröivät tuntemattomia henkilöitä ja saavat sitten jonkin verran operaattoreilta carte-blancheja myydäkseen kaikenlaisia tilauksia ja muita asioita. Tämä liiketoiminta kukoistaa, ja tulot jakautuvat suhteellisesti operaattorin ja sisällöntuottajan välillä 50-50. Sekä operaattori tuottaa voittoa että sen keksijä johtaja. Itse asiassa monet näistä yrityksistä ovat sidoksissa operaattoreihin.
Ilja Shatilin uskoo, että melkein kaikki venäläiset operaattorit harjoittavat tällaista liiketoimintaa: Koska vain noin 5% tilaajista valittaa virheellisistä hinnoista, loput eivät havaitse niitä tai he löytävät ne liian myöhään ja yksinkertaisesti sammuvat, mutta eivät vaadi palautusta.
- Kaikki toimii, koska he tietävät, että ihmiset ovat liian laiskoja häiritsemään. Samanaikaisesti en ole nähnyt, että operaattorit korostavat tilaamansa sisältöä raporteissaan erillisenä rivinä.
Tämä on vaalea. Jokainen toimittaja näkee ja kirjoittaa, että operaattori ansaitsi 600 miljoonaa ruplaa vuonna 2018 pettämällä tilaajia. Siksi kaikki leviää lisäpalveluina. Ja heidän joukossaan on hyödyllisiä, kuten pysäköinnin maksaminen tekstiviestillä. Mutta kaikki raportit ovat sekoitettuja.
Sisäkuva
Daily Storm onnistui keskustelemaan paitsi asiantuntijoiden, jotka tarkkailevat aggregaattoreiden ja matkapuhelinoperaattorien toimintaa ulkopuolelta, myös niiden ihmisten kanssa, jotka keittiössä itse keittiössä.
Jotkut ovat jo jättäneet sisällön, kun heidän mukaansa markkinat ovat täysin korruptoituneet. Toiset yrittävät selviytyä ja ansaita rahaa.
”2000-luvulla Venäjän sisältöpalvelumarkkinat rakennettiin eri tavalla”, kertoo yhden tällä alueella työskentelevän yrityksen omistaja Daily Stormille. Hän pyysi, ettei hänen nimeään mainita aineistossa. - Ensinnäkin tilausten laatu oli erilainen: oikeiden suurten tuottajien pelit, kuten Electronic Arts. Matkapuhelinoperaattorit maksoivat kumppaneille tarpeeksi neuvotellakseen normaalin sisällön lisenssinsaajien kanssa.
Kaikki muuttui vuoden 2011 ympäri, hän sanoi. Ja muutosten käynnistäjät olivat matkapuhelinyritykset.
- Ensinnäkin vähennykset ovat vähentyneet. Aggregaattorit alkoivat saada pienemmän prosenttiosuuden summasta, jonka tilaajat maksavat tilaaessaan tietyn palvelun. Ja se sisälsi kaiken muun. Yritykset eivät pystyneet ostamaan normaalia kallista sisältöä, joka voitaisiin myydä tilaajille. Monet ovat poistuneet markkinoilta. Toiset alkoivat huijata tilauksista ja huijata tilaajia sivustoille, joissa on heikkolaatuisia videoita, pornoa ja pelejä, joita kukaan ei tarvinnut.
Kuten lähde kertoo Daily Stormille, nämä muutokset ovat antaneet matkapuhelinyrityksille tilaa manipuloida. Ystävällisille aggregaattoreille luotiin suotuisat työolot.
Muita kohdeltiin kovemmin.
Hänen mukaansa (toisen yrityksen edustaja vahvisti ne täysin) korkein suosimustaso on läpinäkyvä banderoli. Kun käyttäjä on sivustolla, jonka kanssa aggregaattori työskentelee, tilaajan tulee vain tilata mitä tahansa älypuhelimen näytön pistettä tilaamiseksi.
Seuraava taso on bannerit, jotka tilataan sanoilla "katsella", "jatka" ja niin edelleen.
Tärkeintä ei ole "tilata". Tämä on yksi taso alapuolella. Vaikein osa on, kun aggregaattorin on vahvistettava tilauksesi tekstiviestitse.
”Aluksi oli kaksi etuoikeutettua kumppania:“Temafon”” Beeline”ja“I-Cube”” MegaFon”, jatkaa Daily Storm -partnerin keskustelupartneri. Hänen tietonsa vahvistivat meille vielä kaksi markkinalähdettä.
Molemmat yritykset osallistuivat epäsuorasti osallistujiin skandaaliin VimpelComin rakenteiden kanssa Espanjassa (alla kerrotaan sinulle yksityiskohtaisesti tästä tapauksesta), ja Espanjan lehdistö linkki Temafonin Vahe Yengibaryaniin (Alfa-konsernille ja Mihail Fridmanille lähellä oleva liikemies), ja "Ay-Cube" - Venäjän sisäasiainministeriön päällikön pojan Alexander Kolokoltsevin kanssa.
Mutta vuonna 2015 "Ay-Cube" lopetti toimintansa. Ja MegaFonilla, ja periaatteessa.
”Siitä hetkestä lähtien ei ollut puhetta Aleksanter Kolokoltsevin läsnäolosta markkinoilla”, sanoo Daily Storm -lähde. - Ilmeisesti löysin toisen tuottoisan alueen.
MegaFonin pääkumppanin asema ei pysynyt kauan avoimena. Tatarstan-yritys "Informpartner" on tullut avoimeen kapealle (tarina siitä ja yrityksen perustajan kommentit ovat luettavissa myös alla).
Kaikki markkinaosapuolet, jotka suostuivat kommunikoimaan Daily Stormin kanssa, ovat yhtä mieltä siitä, että määräävän markkina-aseman saavuttaminen on mahdotonta ilman siteitä matkapuhelinyrityksen ylimmälle johdolle. He eivät kuitenkaan voineet nimetä mitään nimiä MegaFonin johdossa. Kaksi ihmistä ehdotti, että Informpartner voitaisiin yhdistää viestintäministeriön entiseen päällikköön (2012-2018), Kazanin kotoisin olevaan Nikolai Nikiforoviin (siitä, kuinka entisen ministerin perhe "ylitti polut" Informpartnerin perustajien kanssa, voidaan lukea myös tästä omistettuun lukuun yhtiö).
- Ei kauan ennen sitä - vuonna 2014 - toistettiin vuoden 2011 tapahtumat, kun pelin säännöt muuttuivat ja heikkolaatuisen sisällön prosenttiosuus kasvoi. Duuma antoi lain, jonka mukaan tilaaja voi tilata sisältöä vasta varmistuttuaan siitä. Tekstiviestien vahvistus oli oletettu. Lain antamisen jälkeen sisältömarkkinoiden volyymi laski jyrkästi, mutta sitten kaikki palasi. Mutta joillekin nämä tiukat säännöt ovat toimineet, mutta toisille he eivät ole.
Yksi lähestymistavojen erojen osoittamiseksi yksi Daily Storm -välittäjistä osoitti tiedoston hakemistotaulukolla, joka kuvaa kaikkia aggregaattorin ja operaattorin vuorovaikutuksen vivahteita. Muun muassa tilaajavalitusten osuus on. Jos heidän lukumääränsä ylittää sallitun kynnysarvon, operaattori rankaisee aggregaattoria ja vie ensimmäisen kerran tilaajilta mahdollisuuden tilata neljä päivää. Jos historia toistuu useita kertoja, se katkaisee kokonaan suhteet aggregaattoriin. Ja jälleen, hän sakottaa.
- "Informpartner" itse lähettää tällaiset raportit aggregaattoreille.
Ei operaattori, mutta hän.
Sisältöpalvelumarkkinoiden tällä hetkellä voimassa oleva suhdekaavio esitetään parhaiten seuraavalla kaaviolla.
Yläosassa on matkaviestinoperaattori. Sen alapuolella on aggregaattori, yritykset, jotka harjoittavat tarkalleen sisältöpalveluiden myyntiä. Alla ovat niiden sivustojen omistajat, joissa on pornoa, pelejä, videoita ja horoskooppeja, joita GPS-paikannimet joskus tilaavat. He saavat rahaa kerääjiltä. Ja lopullinen linkki on tilaajat, he maksavat kaikesta.
- Mutta aggregaattien ja sivustojen välisellä tasolla on yksi erittäin tärkeä kerros - CPA-ruudukot (Cost Per Action tai "cost per action", mainosmalli, jossa maksetaan käyttäjän napsautuksista. - Huomaa. Daily Storm), - määrittelee Daily Storm -lähteen. - Juuri he tuovat liikennettä, eli tilaajia, sivustoille, joilla on sisältöä. Yksikään aggregaattori ei voi nyt toimia ilman palvelujaan. Tärkein Venäjällä toimiva CPA-verkko on Golden Goose (ja niistä tulee myös tarina).
Beeline tarjoaa neuvottelukumppaneidemme mielestä hyväksyttävimmät aggregaattoreiden työolot:
- Ne antavat kumppaneille 45% siitä, mitä tilaaja maksaa. MTS tuotti 20-25% sisällöstä. "MegaFon" maksaa "Informpartnerille" 50%, ja heiltä (muut aggregaattorit tekevät jo sopimuksen heidän kanssaan) poistumishetkellä 10 - 27% sopimuksesta riippuen.
Lähteet kertoivat Daily Stormille, että 2010-luvulla oli kaksi tehokasta tapaa päästä aggregaattorimarkkinoille. Ensinnäkin: neuvottele etuoikeutettujen kumppaneiden kanssa.
Toiseksi: Osta operatiivinen yritys, jolla on viestintälisenssi ja jo allekirjoitettu sopimus yhden tai useamman operaattorin kanssa, ja toivon, että sinua ei syrjäytetä.
- "Beeline" -periaatteessa se oli periaatteessa mahdollista päästä tyhjästä. Ne osoittavat avoimuutta, - sanoo Daily Storm. - Mutta sopimuksen odottaminen voi kestää rauhallisesti jopa 10 kuukautta.
AC&M Consulting -kumppani Oksana Pankratova puhui Daily Storm -sisältöpalvelumarkkinoiden volyymista.
- Vuonna 2017 volyymi oli 37,7 miljardia ruplaa, vuonna 2018 - jo 29,2 miljardia ruplaa.
Daily Storm ja sen osanottajat puhuivat kutistuvista markkinoista. Monet sisältöyritykset ovat tehneet päätöksen eläkkeelle viime vuosina.
Useimpien markkinoiden suurten yritysten tulojen julkistaminen on päivätty 2017. Sitten suurinta liikevaihtoa osoitti Informpartner - 4 miljardia ruplaa. Jos tarkastelet lähemmin aggregaattoreiden taloudellisia indikaattoreita, huomaat, että ero tulojen ja kulujen välillä on pieni.
”Täysin normaali käytäntö”, vahvistaa Daily Storm -lähde. - Yleensä kustannukset lasketaan helposti mainoskulujen avulla.
Keskustelukumppaneidemme mukaan suurin osa operaattoreista ansaitsee rahaa edelleen edelleen sisältöpalvelumarkkinoilla (MTS: stä ei päästy yksimielisyyteen: toiset väittivät, että yritys oli lopettanut tilaamisen veriskandaalin jälkeen, toiset väittivät, että he olivat yksinkertaisesti vähentäneet sisällön määrää huomattavasti) ja jopa Tele2.
AC&M Consultingin Oksana Pankratovan mukaan matkapuhelinoperaattoreiden joukossa MegaFonilla on suurin osuus sisältöpalvelumarkkinoilla. Seuraavana on Beeline ja kolmanneksi MTS.