Amerikkalaisen IOActive -yrityksen kyberturvallisuusasiantuntijat ovat huomanneet, että kuuluisa humanoidirobotti Pepper on alttiina huligaanien hakkerihyökkäyksille.
Skotlantilainen supermarketketju Margiotta osti äskettäin Pepperin lippulaivamyymälään ja koulutti sen toimimaan asiakkaiden kanssa. Fabio-nimisen robotin piti tervehtää asiakkaita, olla heidän kanssaan yhteydessä ja auttaa heitä löytämään tarvitsemansa tavarat. Lisäksi noin 10 tuhannen dollarin arvoinen humanoidipaprika voisi kätkeyttää ihmisiä, halata heitä ja jopa vitsi eri aiheista.
Se näytti teoreettisesti hyvältä, mutta todellisuudessa jotain meni pieleen. Robotin neuvot osoittautuivat turhiksi, ja taustamelun ja äänien takia Pepper ymmärsi usein ihmisiä väärin. Kaupan johtaja sanoi, että ostajat välttelivät outoa olentoa, koska viestintä ei aina sujunut. Lisäksi robotin liikkeessä oli joitain ongelmia - usein se ei fyysisesti kyennyt saattamaan ihmisiä etsimäänsä tavaroihin. Seurauksena Fabio erotettiin - hän ei työskennellyt viikon ajan.
Mutta IOActive-yrityksen amerikkalaiset pitivät ongelman vakavampana - he selvisivät, että Pepper-haittaohjelman avulla on mahdollista hakata ja saada robotti etähallintaan. Voit esimerkiksi sammuttaa sen ja käynnistää sen uudelleen, ladata kaikki kuvat ja videot näytölle, mutta mikä tärkeintä, se antaa hakkereille mahdollisuuden lunastaa hakkeroidun Pepperin omistajilta!
On mahdotonta saada robotin hallintaa yksin uudelleenkäynnistyksen avulla tai muuten. Ainoa vaihtoehto on palauttaa onneton pippuri valmistajalle, jotta hän voi suorittaa tehdasasetusten palauttamisen, mutta se vie useita viikkoja, ja koko tämän ajan on oltava ylläpidettävää tavalla tai toisella. Tähän hyökkääjät yleensä luottavat. Noin 10 000 robottia on myyty maailmanlaajuisesti, joista suurin osa toimii Pizza Hutissa ja Sprintissä.
Aleksanteri Ponomarev