Markkinoijat käyttävät näitä temppuja saadaksesi sinut käyttämään rahaa asioihin, joita et aio ostaa.
1. "Katso kuinka herkullinen se on!"
Aistit ovat markkinoijien aktiivisimpia liittolaisia. Kuinka monta kertaa he ovat sanoneet maailmalle: “Älä mene kauppoihin nälkäisinä!”, Koska mitä enemmän haluat syödä, sitä tarpeettomia ostat. Mutta vaikka et olekaan nälkäinen, supermarketeissa on monin tavoin ruokahalua heikentää.
Esimerkiksi tuoreiden leipomien tuoksu on osoittautunut erinomaiseksi: se houkuttelee ostajaa kuluttamaan enemmän. Oikein valotettu valaistus toimii hyvin: näyttelyesineessä olevat tuotteet näyttävät juhlavan kirkkailta, mehuksellisilta ja jännittäviltä.
Mutta yksi tehokkaimmista tavoista syljenerityksen aikaansaamiseksi ja siihen liittyvä halu ostaa jotain pureskeltavaa on ilmaiset maistamisnäytteet. Ensinnäkin ne haisevat, houkuttelevat ja haluat ostaa heidät. Toiseksi, kun olet kohdellut itseäsi ilmaiseksi, tunnet olevansa velvollinen kiittämään myymälää. Jos et saanut tätä makkaraa maistettavaksi, et edes muista sitä. Ja nyt sinulla on se korissasi. Ja tietysti sekissä.
2. Hypnoosi musiikilla
Mainosvideo:
Kuullut iloinen musiikki supermarketissa - kytke huomiokyky maksimiin. Melodiat julkaistaan nopeasti, missä on tärkeää lisätä myyntimäärää. Amerikkalaisen markkinointiliiton tutkimus, joka käyttää taustamusiikkia vaikuttamaan supermarketikauppien käyttäytymiseen, osoittaa, että energinen musiikki provosoi ostajia ostamaan spontaanisti.
Toisaalta hidas musiikki on myös temppu. Kaupat valitsevat erityisesti sävellyksiä, joiden rytmi on paljon hitaampaa kuin keskimääräinen syke. Tämä saa ihmiset pysymään pidempään hyllyillä, viettämään enemmän aikaa myyntialueella ja ostamaan lisää. Ja enemmän lähes 30% - niin erityisesti vakuuttaa amerikkalainen markkinointikonsultti ja kirjan "Brain Removal!" Kuinka markkinoijat manipuloivat mieleni ja pakottavat meidät ostamaan mitä haluavat”Martin Lindstrom.
Suojautua itsesi sellaisilta musiikin vaikutuksilta, osta kuulokkeet päällä.
3. Värimallit
Ihmiset "vedetään" kauppoihin, joiden seinät ja sisäänkäynti on maalattu lämpimillä väreillä: punainen, oranssi, keltainen. Mutta sisätiloissa väritilanne muuttuu: sisätilojen kylmät sävyt - sininen ja vihreä - saavat asiakkaat kuluttamaan enemmän. CNN väittää Business Review -lehdessä julkaistun tutkimuksen, kuinka väri vaikuttaa sinun menoihisi, väittää, että sinivihreillä sävyillä sisustetuissa myymälöissä asiakkaat jättävät 15 prosenttia enemmän rahaa kuin ne, joiden seinät ja hyllyt on maalattu lämpimin värein.
4. Alennuskortit ja kanta-asiakasohjelmat
Luuletko, että alennuskortit tehdään säästöillesi? Minun on myönnettävä, että tämä on osittain totta. Mutta ei kaikkia niitä. Kauppa säästää kanta-asiakaskortin haltijoille paljon enemmän monista syistä.
Alennuskortti linkittää sinut tiettyyn supermarkettiin
Valitsemalla kahden ehdottomasti samanlaisen myymälän välillä siirryt todennäköisesti myymälään, jossa sinulla on kanta-asiakasohjelma.
Kartta tarkkailee sinua
Toisin sanoen se antaa myymälölle tietoja ostoksista. Mikä hintaluokka mieluummin lihaa? Kuinka usein ostat koiranruokaa? Pidätkö suklaasta tai esimerkiksi käymismaitojälkiruoista?
Jos olet joskus saanut yksittäisiä tarjouksia, kuten “Osta suklaata 300 ruplasta ja saat 15% alennuksen”, tiedät, mistä tässä on kyse. Tarjous näyttää tietysti olevan kannattavaa. Mutta se on ensinnäkin kannattavaa kaupalle, joka mainosti sinua ostamaan enemmän makeisia kuin olet tottunut.
Kortti provosoi sinua kuluttamaan enemmän
Monet supermarketit antavat pisteitä jokaisesta verkkoonsa vietetystä ruplasta. Myöhemmin nämä pisteet voidaan muuntaa rahaksi maksamalla kassaan kertyneet pisteet. Onko se kannattavaa? Yhtäältä kyllä. Toisaalta, et itse huomaa, kuinka myymälä pakottaa sinut viettämään enemmän varaa kerätä enemmän vaalittuja kuluja.
5. Viehekaupat
"Osta 10 kappaletta vain 100 ruplasta!" on vanha hyvä markkinointi temppu. Monet ihmiset menettävät tällaisen tarjouksen, minkä seurauksena he ostavat enemmän tuotteita kuin tarvitsevat.
On myös hienovaraisempia manipulaatioita. Kauppa tarjoaa suositun tuotteen todella hyvällä hinnalla. Esimerkiksi liha grillauskaudella tai iso pakkaus tuotenimivaippoja. Tämä on syötti.
Kannattavaa tuotetta mainostetaan aktiivisesti saadakseen ostajat tutkimaan tiettyä supermarketia. Mutta jos olet jo tullut lihan tai vaipojen kauppapaikalle, miksi et osta jotain muuta? Kauppa suorittaa kassan juuri näihin mukana oleviin ostoksiin.
Voitto, jonka hän menettää syötti, maksetaan ylimääräisellä rahalla, jonka asiakkaat jättävät supermarketista.
6. Täydentävät tuotteet
Kävelet kauppaan pakkauksen lapsesi suosikki keksejä. Ja sen vieressä, samassa telineessä, löydät lasten suklaata ja vaahtokarkkeja. "Voi, kuinka aiheesta!" - luulet ja heittää kaikki kolme tuotetta koriin. Näin nämä yhdistelmät toimivat.
Jotkut komboista ovat ilmeisiä, kuten shampoo ja hoitoaine. Jotkut ovat ohuempia, kuten kertakäyttöiset muovilevyt ja kauniit paperipyyhkeet. Meille näyttää siltä, että päätimme ostaa lautasliinat itse. Itse asiassa oletettavasti spontaani ostosi ennustettiin etukäteen.
7. Pakkaukset, joissa ruoka pilaantuu nopeasti
Tuoretta leipää myydään usein paperipussissa. Komeasti? Tosiasia. Mutta ei käytännöllinen: Tällaisessa pakkauksessa oleva leipä kuivaa nopeasti, ja sinun on mentävä jälleen kauppaan. Tämä on myös yksi markkinoinnin temppuja. Siksi palaamalla supermarketista yritä pakata ostoksesi uudelleen niin, että ne ovat tuoreita niin kauan kuin mahdollista.
8. Tavaroita, joilla on lisäarvoa
Supermarketit leikkivät hinnoilla nostamalla silmätasolle tuotteita, joita haluat erityisesti myydä, ja alentamalla halpoja tavaroita, jotka ovat kaupalle kannattamattomia melkein lattiatasoon. "Maaginen yhdeksän" -vaikutus on laajalle levinnyt, kun tuote, jonka hinta on 199 ruplaa, näyttää olevan kannattavampi ostaja ostajille kuin 200 ruplan tuote.
Tuotteet myydään hyvin, mikä selittää asiakkaille, miksi ne tulisi ottaa. Esimerkiksi tuote voidaan merkitä kuvakkeella "Kasvatettu alueellamme, mikä tarkoittaa, että se tuottaa voittoa viljelijöillemme". Paikallisten elintarvikkeiden myynti saavuttaa 12 miljardin dollarin tutkimuksen mukaan ostajat ovat valmiita maksamaan jopa 25% enemmän näistä tuotteista.
Toinen vaihtoehto on tuotteet, joiden reseptejä voidaan valmistaa niistä. Ne näyttävät ostajille käytännöllisiltä, ja siksi niiden myyntitaso on korkeampi.
9. Uudelleenkäytettävät merkkituotteet
Ympäristöystävälliset uudelleenkäytettävät pussit laukkujen sijasta - nerokas markkinointisuositus! Ensinnäkin ne ovat merkkituotteita: vähittäiskaupan ketjut sijoittavat logot heille, muuntamalla asiakkaat kävelymainoksiksi. Toiseksi ne saavat asiakkaat tuntemaan luottamuksensa supermarkettiin: "No, hän välittää ympäristöstä!" Ja kolmanneksi, ne lisäävät keskimääräistä tarkistusta.
Harvard Business School julkaisi BYOBin tutkimuksen: Kuinka omien ostoslaukkujesi johtaa hemmottelemaan itseäsi ja ympäristöä, todistamalla, että ostajat käyttävät merkkituotteiden ympäristöpusseja enemmän. Luonnonhuollon vuoksi he ensin suosivat kalliimpia luonnonmukaisia ja luonnonmukaisia tuotteita ja sitten varastoivat jo kassalla epäterveellisiä tuotteita - palkkiona omasta hyvyydestään.
10. Kassakoneet
Kassalla markkinoijat sijoittavat kalliita ja ei aina välttämättömiä pieniä asioita: suklaita, hyytelökarkkeja värikkäissä pakkauksissa, jäätelöä, kosteaa pyyhettä, käsipuhdistusgeelejä, kondomia ja niin edelleen. Odotuksena on, että olet kyllästynyt tekemään päätöksiä kauppakeskuksessa, rentoutua kassalla ja ostaa itsellesi (tai vähintään yhtä väsyneelle kuin sinä, lapsi) palkkion. Ja se toimii.
Pieniä asioita kassakoneiden tiskillä voi pitää kaupan huolenaiheena ostajalle: joten saatat unohtaa, että tarvitset märät pyyhkeet, ja tässä ne ovat! Mutta jos menisit takaisin kauppapaikalle, löydät samanlaisia lautasliinoja hintaan puolitoista kertaa alhaisempi. Palaaminen on hankalaa, joten ostat tavaroita korotetulla hinnalla, josta taas tulee myymälöiden "kultaisen fleecen" toimittaja.