Ei vain jokaisen tavaran sijainti kaupassa, mutta myös hajut ja äänet - kaikki on huolellisesti harkittu, jotta kulutat enemmän. Tässä on joitakin fiksuja psykologisia temppuja, joiden avulla myyjät saavat sinut tekemään ostoksia - usein niitä, joita et koskaan ole halunnut tehdä.
Nämä salakavalat 99 kappaletta
Älä pudota tavallisten myyjien huijausta - hinnat päättyvät 9, 99 tai 95. Nämä numerot saavat aivomme näkemään hinnan alempana kuin se todellisuudessa on: esimerkiksi 199 ruplaa näyttää olevan lähempänä meitä sata, vaikka itse asiassa se on kaksinkertainen.
Halpa syötti
Ei ole sattumaa, että ensimmäinen asia, jonka näet kaupassa, on isot kirjaimet "Sale" tai merkinnät. Vähittäiskaupassa näitä pieniä impulssiostoja kutsutaan "lompakon avaajiksi", ja ne on suunniteltu murtamaan psykologinen este ja saamaan sinut osaksi rahaa helpommin.
Mainosvideo:
Herkullisia tuoksuja
Päivittäistavarakauppaan saapuessasi tuolet heti tuoretta leipää tai aromaattista grillattua kanaa. Myyjät tietävät erittäin hyvin, että nämä hajut saavat sylkirauhasesi toimimaan. Tämä puolestaan tekee sinusta paljon vähemmän kurinalaisen ostajan. Muuten, ruokakaupat eivät ole ainoita, jotka käyttävät tätä temppua. Tutkijat suorittivat yksinkertaisen kokeen ja saivat selville: omenapiirakasta hajuisessa kodinkonekaupassa uunien ja jääkaappien myynti kasvoi 23%.
Hidas musiikki
Monissa kaupoissa musiikki kuulostaa paljon hitaammalta kuin sydämesi. Tämä viettää enemmän aikaa kaupassa ja ostamaan 29% enemmän.
Voit koskettaa mitä tahansa
Yhdessä tutkimuksessa havaittiin, että ostajat, joiden sallittiin nähdä ja koskettaa tuotteita, olivat valmiita maksamaan heistä 40–60 prosenttia enemmän kuin ne, jotka vain näkivät tuotteet valokuvissa tai lukevat vain heidän kuvauksiaan.
Muut tutkimukset vahvistavat, että mitä enemmän aikaa vietät “yhdessä” tuotteen kanssa, sitä todennäköisemmin lopulta ostat sen. Ei ihme, miksi autokauppiaat tarjoavat aina mielellään ostajilleen koeajon.
Lisää tuotteita halvemmalla
Kun myymälä tarjoaa kolme / kaksi-varastot, myynti kasvaa yleensä voimakkaasti, vaikka hinta ei vain laskua, vaan jopa nouseekin seurauksena. Aivomme näkevät ilmeisen paljon, mutta harvoin alamme laskea tällaisen oston todellista hintaa. Tästä ja laskelmasta.
Vain numerot - ei valuuttasymboleja
Kun seuraavan kerran syöt ravintolassa, etsi puuttuvia rupla-, dollari- tai euromerkkejä. Yhden tutkimuksen mukaan kävijät viettävät paljon vähemmän, kun sanoja tai valuutasymboleja käytetään valikoissa, kuin jos ne sisältävät vain numeroita. Koska aivot eivät näe tätä fyysistä muistutusta rahan katoamisesta lompakostasi, aivot etääntyvät siitä, mikä maksaa enemmän.
Suuret korit ja kärryt
Aivan kuten luonto katoaa tyhjyydestä, niin ostaja katoaa tyhjän korin. He kannustavat ihmisiä ostamaan lisää. Isot kärryt ovat vielä houkuttelevampia, pakottaen meidät tekemään impulssiostoja.
Yhdessä kokeessa ruokakauppojen myyjät tuplasi kärryjensä koon nähdäkseen, ostavatko ihmiset enemmän. Kävi ilmi, että todellakin - tarkalleen ottaen - jopa 19 prosenttia enemmän.
Kanta-asiakaskortit ja alennukset vakituisille asiakkaille
Vaikuttaa siltä, että ne tuovat etuja ja antavat meille mahdollisuuden säästää rahaa. Mutta tosiasiassa, jos olet tällaisen kortin omistaja, niin tiedä: kaikki ostoksesi seurataan ja käytetään usein siihen, että ostat vielä enemmän. Joten esimerkiksi jos huomaat, että suklaatankkipakkaus maksaa "vain" 299 ruplaa, ostat sen täsmälleen tähän hintaan, vaikka et tarvitsisi karkkeja ollenkaan.
Myös värillä on merkitystä
Punainen väri aktivoi aivojen osat, jotka ovat vastuussa juhlinnan tunteesta ja positiivisista tunneista. Esimerkiksi punaista univormua käyttävät tarjoilijat saavat 14–26% enemmän vinkkejä kuin muut värit.
Ostosjoukot eivät ole sinun edun mukaisia
Tutkimukset osoittavat, että suurin osa kuluttajista ostaa enemmän, kun myymälä on täynnä, koska he eivät alitajuisesti halua "erottua joukosta". Maanantai ja tiistaina ovat yleensä parhaat ostospäivät. Mutta viikonloppuisin kauppaan menemistä vältetään parhaiten.
Alennuskupongit ovat vain myytti
Kupongit saattavat tarjota sinulle säästöjä rahalla, mutta ne ovat todella vain mainospysähdyksiä saadaksesi sinut ostamaan kallista ja usein tarpeetonta tuotetta. Vuonna 2003 tehdyssä New Yorkin tutkimuksessa havaittiin, että kuponkeja käyttävät asiakkaat käyttivät keskimäärin 2,28 dollaria tuotetta kohden, kun taas asiakkaat, joilla ei ollut kuponkeja, valitsivat halvempia tuotteita keskimääräisellä hinnalla 2, 07 dollaria. Kuten tutkimuksessa todettiin, jos sinulla on jo kuponki kalliille tuotteelle, niin osta todennäköisesti suurella todennäköisyydellä.
Ilmainen juusto ei ole vain hiirenloussa
Hyväksyt, on hienoa, kun ovelta avataan sinulle kokeilla jotain maukasta. Mutta kaupat houkuttelevat meitä makeisilla syystä. Yhden tutkimuksen mukaan ostajat ilmaisivat halunsa ostaa ylellisempiä tuotteita, kuten muotikelloja, kannettavia tietokoneita tai suunnittelijavaatteita, sen jälkeen kun myyjät tarjosivat heille yhden suklaakommidon. Ei ole yllättävää, että suurin osa Lindtin ylellisistä suklaamyymälöistä tarjoaa ilmaisia näytteitä tuotteistaan jokaiselle asiakkaalle heti.
Koot ja volyymit pienenevät päivittäin
Varo uusia pakkauksia! Ennen kuin laitat kauniin pullon shampooa tai geeliä koriin, tarkista sen tilavuus - saatat joutua maksamaan saman rahan kuin ennen (tai jopa enemmän) pienemmästä määrästä. Yksi valmistajien temppuista todellisen pakkaus kutistumisen peittämiseksi on pohjassa oleva pilvi.
Täydellinen palvelu
Älä koskaan suostu kokeilemaan vaatteita, joita et tarvitse. Pääsääntöisesti asiakas, joka kommunikoi kaupan työntekijän kanssa ja kysyy kysymyksiä, ostaa kaksi kertaa enemmän kuin henkilö, joka ohittaa henkilökunnan.
Kaikki mukavuutesi mukaan
Olet tietysti huomannut, että useimmissa vaate- ja taloustavarataloissa on penkit ja tuolit käytävillä väsyneille asiakkaille (useimmiten aviomiehet ja lapset). Mutta mitä et huomannut, on se, että juuri näitä “rentoutumisen saaria” vastapäätä on tavaroita, joista myymälä haluaa päästä eroon mahdollisimman pian.
Vain tänään ja vasta nyt
Kun ilmoitat, että tämä osto voidaan tehdä vain rajoitetun ajan ja tällä "uskomattoman hyvällä hinnalla", myyjät rohkaisevat sinua tekemään päätöksen. Tarvitsetko todella tätä asiaa?
Diana Kudryavykh