Ihmiskunnan tuottaman ja kuluttaman tiedon määrä kasvaa vain vuodesta toiseen. Etelä-Kalifornian yliopisto laski, että ihmisen päivittäin kuluttama tietomäärä vuonna 1986 oli verrattavissa 40 sanomalehteen, vuonna 2006 - jo 174 sanomalehteen. Toinen seikka monimutkaistaa elämää: arvokasta tietoa on aina välissä taustamelu. Mutta tietomäärä, jonka voit sulauttaa, - tämä indikaattori ei valitettavasti ole kasvanut eikä todennäköisesti kasva merkittävästi lähitulevaisuudessa. Seurauksena on, että ihmisen huomio puuttuu, ja hänen on epätoivoisesti taisteltava sen puolesta. Yrittäessään pysyä kiihkeän elämäntahdin kanssa, ihminen alkaa tehdä useita asioita samanaikaisesti, mutta tiedät, että monitehtävät eivät ole ihmisen luonteen vahvin puoli. Nyt on taistelu huomiosta - ihmiset taistelevat,kokonaiset yritykset taistelevat keskenään. Aloittajien on erityisen vaikeaa niin vaikeissa olosuhteissa, ja vain ne, jotka pystyvät kiinnittämään huomiota itse startup-imagoon, mutta ehdotuksen ainutlaatuisuuteen, voittavat.
Idea 1. Kuinka huomio muodostuu
Mikä voisi tarkemmin muistuttaa huomion sisällyttämistä kuin tuleen iskevä prosessi? Ei mitään. Adrian Grenier, dokumenttielokuvien ohjaaja, vertasi näitä kahta prosessia ja hahmotteli kuvitteellisesti seuraavia huomion muodostumisen vaiheita:
1. "Kipinän lyöminen" (tahaton huomio). Satunnainen kova ääni tai epätavallinen kirkas väri - kaikki tämä voi herättää ihmisen huomion odottamattomasti. Yhdessä vaiheessa aktivoituvat ihmisen refleksit, jotka olivat vain luonnollisia reaktioita vaaralle tai antoivat mahdollisuuden tyydyttää tarve: ruuan, suojan tai jotain muuta. Tietoja ilmastoiduista refleksistä käytetään laajalti elämässä, esimerkiksi tienkäyttäjät, joilla on kirkkaat liivit, herättävät kuljettajien huomion.
2. "liekin tuuletus" (lyhytaikaisen huomion aktivointi). Kipinän (huomion) tuulettamiseksi on tärkeää, että se ei sammu. Toisin sanoen tarvittavien tietojen pitäisi päästä henkilön lyhytaikaiseen muistiin, missä kaikki tapahtumat, joihin henkilö kiinnitti huomionsa, menevät ensin. Totta, lyhytaikaisen muistin mahdollisuudet eivät ole kaukana loputtomista, aivan kuin tulen puuskissa olevan liekin vastus ei ole loputon. Sinun on tehtävä kaikkensa tuotteen erottuvien ominaisuuksien osoittamiseksi, jotta yleisön huomio ei sammu kuin pieni valo.
3. "Tulipalon pitäminen" (jatkuva huomio). Tietovaihe kulkee lyhytaikaisesta pitkäaikaiseen muistiin, jossa jo hankittu tieto yhdistetään aikaisempaan kertyneeseen kokemukseen. Tässä vaiheessa vain tieto ja kokemus voivat ylläpitää kiinnostusta.
Super Mario -pelin kahdeksan bittinen sankari, putkimies Mario, sytytti tulen hyvin. Ensimmäinen asia, joka herätti pelaajien huomion sankarissa, oli hahmon epätavallinen ulkonäkö: viikset, baseball-lippis, pitkä nenä ja punainen jumpsuit. Peli oli yksinkertainen, mutta hauska prosessissa, joka talletettiin monien pelaajien lyhytaikaiseen muistiin. Pitkäaikainen muistaminen Mario tarjosi läheisyytensä ihmisten kanssa, samankaltaisuuden heidän kanssaan. Mario muistettiin ja siitä tuli yksi popkulttuurin ikonimerkkejä.
Mainosvideo:
Idea 2. Huomioaktivoijat
Elämä vaatii jatkuvaa huomion herättämistä useista syistä, olivatpa ne sitten sosiaalisia, jopa henkilökohtaisia tai yritystoimintaa. Esimerkiksi liiketoiminnassa sinun on houkutettava huomio erottautumaan joukosta. Lisäksi joudut usein kääntymään erityyppisiin huomioihin. Lyhytaikainen - lahjoituksiin tai neuvoihin. Ja jatkuvassa yhteistyössä sinun on oltava pitkäaikaista huomiota.
Jotta kiinnostaisit yleisön huomion, sinun ei tarvitse paljon rahaa tai vaivaa, sinun on vain sovellettava useita yksinkertaisia, mutta tehokkaita tekniikoita: kehystys, automatismi, stereotypioiden rikkominen, palkinto, maine, arvoitus, tunnustaminen. Voit käyttää tekniikoita joko yksittäin tai yhdessä toistensa kanssa.
1. Kehystys
Kehystys on huomion aktivoijien runko. Huomio on aina keskittynyt. Tieto, kokemus, käsitykset ja mielipiteet auttavat valitsemaan huomion tavoitteita. Näistä ns. kehysjärjestelmä. Kehystys yhdistää joukon ideoita ja ajatuksia vastaamaan yleisön tarpeita, ideoita, arvoja ja tavoitteita. Käytämme samoja kehyksiä, koska ihmiset keskittyvät samoihin asioihin. Ideat osoittautuvat inerteiksi. Esimerkiksi - poliittiset näkemykset, joita muutemme harvoin, koska meillä ei yksinkertaisesti ole tarpeeksi henkistä energiaa tähän. Energian puutteen ja ideoiden hitauden voittamiseksi kehystys sisältää useita työkaluja - "asialistan muotoilu" ja "mukauttaminen". "Sopeutuminen" auttaa sinua löytämään vahvat yhteydet yleisösi ajattelutavan ja viestisi välillä. Tutki yleisön kulttuuria, elinoloja,tarpeet ja tottumukset. Agenda Tool - saman aiheen toistaminen yleisölle. Jos haluat kiinnittää huomiota yrityksen tarpeisiin, voit korostaa esimerkiksi kilpailukyvyn merkitystä.
2. Automaatio
Kirkkaat painikkeet, odottamattomat äänet, tarttuvat värit - nykyaikaiset markkinoijat tietävät kuinka tarttua lyhytaikaiseen kuluttajan huomioon. Heidän taitonsa juontuvat tieteellisesti perusteltuihin tietoihin ihmisen huomion luonteesta. Aivojemme vahvin signaali on väri. Silmiinpistävimmät värit ovat keltainen, punainen ja oranssi, jotka yhdistetään neutraaleihin taustaväreihin, kuten valkoinen, vihreä ja muut. Värien havaintoon vaikuttavat usein ihmisen kulttuuriperinteet. Esimerkiksi Afrikassa punainen symboloi kuolemaa, mutta Intiassa se toimii puhtauden symbolina.
Voit ilmaista viestin tai idean eri tavoin, esimerkiksi esineen muodon kautta. Yrityksen logon tulisi herättää tietyt yhdistykset kuluttajan mielessä, jotka on ensin luotava perusteellisesti. Kyllä, osa logoista luottaa jo olemassa oleviin assosiaatioihin, mutta toinen (suurin osa) yrittää luottaa uuteen kuluttajakokemukseen, joka liittyy vain itse tuotteen kulutukseen.
Siirrytään nyt odottamattomiin ääniin. Ne toimivat melko hyvin, etenkin yhdessä kirkkaiden, uhkarohkojen värejen kanssa. Esimerkkejä odottamattomista äänistä voivat olla mainosten terävät äänihäiriöt, yksinkertaiset mainoskappaleet ja vastaavat. Ääni liitetään myös sellaiseen mielenkiintoiseen teoriaan kuin "vaimennusmalli", jonka ydin on, että henkilön soima nimi houkuttelee parhaiten ihmisen huomion.
3. Stereotypioiden rikkominen
Elämämme on täynnä odottamattomia löytöjä, jotka lyövät henkilön nopeasti tavanomaisesta pyöristetystä urasta. Stereotypioiden rikkominen perustuu merkityksellisyyteen, yllätykseen ja yksinkertaisuuteen. Nämä kolme komponenttia kykenevät herättämään ihmisen huomion hetkeksi. Joten odottamattomuus houkuttelee automaattista huomiota, merkitsevyys tarkoittaa, että sinulla on tekijän versio tuskallisen ongelman ratkaisemisesta, ja yksinkertaisuus antaa sinulle ymmärryksen oikeasta vaiheista ongelman ratkaisemiseksi. Muista kuitenkin, että monimutkaiset viestit lisäävät väärien "stereotypioiden murtamisen" ja kohdeyleisön ennakoimattomien reaktioiden todennäköisyyttä.
4. Palkitse
Tämä aktivaattori on hyvä, koska se kiinnittää sekä lyhytaikaista että pitkäaikaista huomiota. Palkkio voi olla ulkoinen ja sisäinen, mutta se aiheuttaa joka tapauksessa nautinnon tunteen ihmisen aivoissa, ja kaikki vastaavan välittäjän - dopamiinin - tuotannon ansiosta. Jokaisella palkintotyypillä on oma laajuus. Luontaiset palkinnot ovat syvää motivaatiota, joka herättää ihmisen hyvinvoinnin tai tyytyväisyyden tunteen ja varmistaa pitkäaikaisen kiinnostuksen tuotteeseen. Ulkoiset palkkiot ovat yleensä lahjoja tai rahaa - niitä tarvitaan lyhyen aikavälin tavoitteiden saavuttamiseksi.
5. Maine
67% ihmisistä luottaa tavalla tai toisella asiantuntijoihin ja tutkijoihin. Ja tämä luku osoittaa, kuinka paljon ihmiset luottavat viranomaisiin. Viranomaisilla on taipumus kiinnittää huomiota tiettyihin kysymyksiin tai huolenaiheisiin. Ja viranomaisen ei tarvitse olla kuuluisa. Lyhytaikaisen huomion herättämiseksi riittää, että sinulla on”oikeudenmukaista” asiantuntemusta tietyltä alueelta. Jos houkuttelet yleisön huomion kutsutun asiantuntijan avulla, niin “maine” -aktivaattori voidaan yhdistää “kehystys” ja “vakuuttaminen”. Maine on seurausta julkisesta mielipiteestä. Valitettavasti asiantuntija ei ole aina viranomainen. Usein itse väkijoukosta tulee auktoriteetti. Kun tämä tapahtuu, jopa älykkäät ihmiset alkavat tehdä selittämättömiä, irrationaalisia asioita, kuten sijoittaa ilmeisiin pyramidirakenteisiin. Sinun on harkittavaettä väkijoukon mielipide on hyvin vaihtuva ja maineen aktivoija vaatii jatkuvaa vaivaa. Tehokkain maineenhallinnan alue on nykyään sosiaalinen media.
6. arvoitus
Tämä aktivaattori kannustaa yleisöä kiinnostumaan siitä, mitä heille tarjotaan ja niille, jotka sitä tarjoavat. Monet aktivaattorit olettavat sanomia, jotka ovat muodoltaan ja merkitykseltään yksinkertaisia, mutta”arvoitus” ehdottaa vaikeasti ymmärrettävää viestiä. Yleisön tulisi yrittää ratkaista ehdotettu arvoitus itse. Ratkaisu sisältää dopamiinireseptoreita, koska se tarjoaa palkinnon onnistuneesta ratkaisusta. Ja kaikki arvoitukset rakentuvat kahdelle kognitiiviselle mekanismille. Ensinnäkin henkilön on vaikea unohtaa sitä, mitä hän ei ole lopettanut tekemistä. Toinen mekanismi koostuu siitä, että ihminen ei pidä kaikenlaisista epävarmuustekijöistä ja tuntemattomuuksista. Ihmiset pyrkivät alitajuisesti saamaan täydellisen ja kattavimman tiedon. Aktivaattori toimii hyvin, jos lisäät ennustamattomuuden, intriguurin tarinaan,keskeytät tarinan ratkaisevalla hetkellä ja voit saada lukijan emotionaalisesti mukaan tarinaan.
7. Tunnustaminen
Miksi tunnustaminen on niin tärkeää ihmisille? Koska se vaikuttaa välittömästi ihmisen elämän kolmeen tärkeimpaan näkökohtaan - itsensä vakuuttamiseen, tunnustamiseen ja empatiaan. Yleisön tunnustusta voidaan ilmaista monilla tavoilla. Ensimmäinen tapa on epäsuora. Esimerkiksi 50-luvulla. Kodin leivonnaisten valmistaja Betty Crocker voitti kilpailijansa lopettamalla munajauheen lisäämisen sekoitukseen, koska todelliset kotiäidit voivat lisätä munia leipomotuotteisiin itse. Toinen tapa ilmaista tunnustusta on suora, esimerkiksi klassisen blogipalautteen kautta. Bloggaaja on kiitollinen tilaajilleen. Johtopäätös: toimimalla tämän aktivaattorin kautta, kiinnitämme huomiota vain, kun itse vetämme sen jollekin.