Rajat todellisen ja digitaalisen maailman välillä rikkovat edelleen, ja viimeksi mainitun merkitys henkilökohtaisessa ja työelämässämme kasvaa edelleen. Jotkut kuvaavat virtuaalisten ja todellisten maailmojen sulamista osana neljättä teollista vallankumousta. Tämän vallankumouksen täysi vaikutus meihin yksilöihin, yrityksiin, yhteisöihin ja yhteisöihin on edelleen tuntematon.
Uudessa-Seelannissa sijaitsevan tekoälyyrityksen Soul Machinesin liiketoiminnan pääjohtaja Greg Cross uskoo, että näiden murenevien rajojen väistämätön seuraus on, että ihmiset viettävät yhä enemmän aikaa vuorovaikutuksessa tekniikan kanssa. Viime kuussa San Franciscossa sijaitsevan Sungularity University -tapahtumassa pidetyn esityksen aikana Cross esitteli Soul Machinesin viimeisintä työtä ja kertoi näkemyksistään inhimillisen tyypin AI nykyisestä tilanteesta ja siitä, missä tämä tekniikka saattaa viedä meidät lähitulevaisuudessa.
Pelien humanisointi tekniikan avulla
Cross esitteli Rachelin, joka on yksi Soul Machinesin emotionaalisesti reagoivista digitaalisista ihmisistä. Yhtiö on rakentanut 15 erilaista sukupuolta, ryhmää ja rodua edustavaa digitaalista ihmistä. Rachelilla, yhdessä "siskojensa" ja "veljiensä" kanssa, on virtuaalinen hermosto, joka perustuu hermoverkkoihin ja ihmisen aivojen eri polkujen biologisiin malleihin. Järjestelmää ohjaavat virtuaaliset välittäjät ja hormonit, kuten dopamiini, serotoniini ja oksitosiini, jotka vaikuttavat oppimiseen ja käyttäytymiseen.
Seurauksena on, että jokaisella digitaalisella henkilöllä voi olla oma ainutlaatuinen joukko "tunteita" ja vastauksia vuorovaikutukseen. Ihmiset voivat kommunikoida hänen kanssaan visuaalisten ja äänianturien avulla, ja koneet reagoivat reaaliajassa.
Digitaalisten ihmisten graafisten esitysten realistisuuden tarjoaa toinen Soul Machines -säätiön perustaja tohtori Mark Sager, joka on voittanut kaksi akateemista palkintoa työstään useissa tietokoneelokuvissa, kuten James Cameronin Avatar.
Mainosvideo:
Cross totesi esimerkiksi, että sen sijaan, että se olisi virheetön ja selkeä, Rachelin iho peitetään pisamilla ja syntymämerkeillä, aivan kuten ihmisen oikealla iholla.
Toinen hermostatietokynnys
Kun ihmiset ovat vuorovaikutuksessa kasvokkain, emotionaalinen ja älyllinen osallistuminen vaikuttaa suuresti tähän vuorovaikutukseen. Miltä näyttävät koneet, jotka osallistuvat vuoropuheluun emotionaalisesti ja älyllisesti, ja miten tällainen vuoropuhelu vaikuttaa tunteisiimme ja suhteisiimme AI: hen?
Cross ja hänen kollegansa uskovat, että tekoälyn humanisointi tekee tekniikasta hyödyllisemmän ihmiskunnalle ja rohkaisee ihmisiä käyttämään AI: tä yhä hyödyllisemmillä tavoilla.
Muut lähestymistavat näyttävät jakavan muut yritykset ja organisaatiot. Esimerkiksi Isossa-Britanniassa NatWest Bank testaa Coraa, digitaalista avustajaa, joka auttaa vastaamaan käyttäjän kyselyihin. Saksassa Daimler Financial Group aikoo käyttää Saaraa henkilökohtaisena concierge-asiakkaanaan. Crossin mukaan Daimler etsii muita tapoja siirtää digitaalisia ihmisiä organisaatioon, alkaen digitaalimyynnistä ja tulevaisuudessa digitaalisista ohjaimista.
Soul Machinesin viimeisin teos on Will, digitaalinen opettaja, joka voi kommunikoida lasten kanssa työpöydällä, tablet-laitteella tai mobiililaitteella ja auttaa heitä oppimaan uusia asioita uusiutuvasta energiasta. Cross tarkastelee muita digitaalisten ihmisten sosiaalisia käyttötarkoituksia, mukaan lukien mahdollinen työ lääkäreinä maaseutuyhteisöissä.
Digitaaliset ystävämme - ja veljet
Soul Machines ei ole yksin yrittäessään humanisoida tekniikkaa. Monet teknologiayritykset, mukaan lukien Amazon, toimivat tässä suunnassa. Amazon työskentelee kotirobotissa, jonka Bloombergin mukaan "pitäisi olla jotain kuin mobiili Alexa".
Erityisemmin inhimillisten muotojen etsiminen tekniikalle näyttää olevan erityisen yleistä Japanissa. Ei vain, kun se vaikuttaa useisiin robotteihin, mutta myös virtuaaliassisteihin, kuten Gateboxiin.
Japanilainen lähestymistapa on ehkä parhaiten tiivistelmä tunnetulle android-kehittäjälle Dr. Hiroshi Ishigurolle:”Ihmisen aivot on johdotettu tunnistamaan ja olemaan vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa. Joten on järkevää keskittyä kehon kehittämiseen sekä AI-mielen että AI: n kannalta. Uskon, että sekä japanilaisten että muiden yritysten ja tutkijoiden perimmäinen tavoite on luoda ihmisen kaltainen vuorovaikutus."
Crossin esityksen aikana Singularity Universityn toimitusjohtaja Rob Neil kutsui Rachelin yliopiston ensimmäiseksi täysin digitaaliseksi opettajaksi. Rachel suostui, ja vaikka hän on tällä hetkellä ainoa digitaalinen opettaja, hän ennusti, että se ei tule kauaa.
Ilja Khel
