Internetin käyttäjät eivät usko tekoälyn oikeudenmukaisuuteen, eivät halua, että se kohtelee sitä, ja pelkäävät, että tulevaisuudessa se jättää heidät ilman työtä.
Ongelmia ja huolenaiheita
Venäjä on yksi niistä maista, joissa keinotekoisen älykkyyden käyttöä tuetaan heikosti julkisten palvelujen alalla. Tätä osoittavat Boston Consulting Groupin tutkimuksen “Väestön näkemys tekoälyn (AI) käytöstä hallituksen toiminnassa” tulokset, joita Forbes tarkasteli. Osana tutkimusta haastateltiin 14 000 Internetin käyttäjää 30 maailman maasta.
Venäjällä AI: n käyttöä julkisissa palveluissa suosivien (36–41% eri ikäryhmissä) eduista vastaavien etu (18–23%) on vain 18%, Intiassa 53% ja Kiinassa 42%. …
Venäläiset pitävät tekoälyn tärkeimpiä ongelmia avoimuuden puutteena tekemissään päätöksissä (35% vastaajista puhuu tästä aiheesta), AI: n käyttöön mahdollisesti liittyvistä eettisistä ongelmista (35%) ja keinoälyn kyvyttömyydestä muodostaa tarkkoja tuloksia ja suorittaa oikeita analyysejä (32%).
Teknisen älykkyyden sääntelyn puolesta työpaikkojen suojelemiseksi Venäjällä 56% vastaajista ilmoitti, että 32% totesi, että nykyaikainen koulutusjärjestelmä ei salli lasten valmistamista tulevaisuuden työmarkkinoille. Noin kolmasosa vastaajista ilmaisee vakavan huolensa mahdollisesta työpaikkojen menetysuhasta AI: n käyttöönoton vuoksi.
Kyselyn osanottajat kannattivat tekoälyn käyttöä verotuksessa ja sosiaaliturva-asioissa (55% vastaajista Venäjällä), saaden "elävää tietoa" (53%) samoin kuin ennustettavaa analytiikkaa laitteiden ylläpidolle (53%).
Mainosvideo:
Ainakin venäläiset ovat valmiita antamaan AI: n tekemään päätöksiä oikeuden alalla (48% vastustaa) sekä laatimaan lääketieteellisiä hoitosuosituksia (33%), asiantuntijat sanovat BCG: n.
Samanlaisia huolenaiheita ilmaisevat muiden maiden tutkimusosapuolet: esimerkiksi 51% vastaajista ei ole samaa mieltä AI: n käytöstä syyllisyyden määrittämiseksi rikosoikeudellisissa oikeudenkäynneissä.
Ruotsin ja Alankomaiden ohittaminen
BCG-tutkimus osoitti, että Venäjä on kymmenen parhaan maan joukossa digitaalisten julkisten palvelujen käytön intensiteetin suhteen. Tämän alueen kasvuvauhdin suhteen maa on melkein kolme kertaa edellä maailmantasoa: 42%, kun vastaava luku on 15%.
Venäläiset käyttävät keskimäärin 9,1 tyyppisiä julkisia palveluita sähköisessä muodossa, ohittaen Alankomaiden (8,2) tai Ruotsin (8,8) asukkaat, mutta Intian (14,5) tai Argentiinan (11) ja useiden Aasian maiden takana. …
47% vastaajista sanoi käyttävänsä sähköisiä viranomaispalveluita ainakin kerran viikossa. Useimmiten kansalaiset turvautuvat julkisiin palveluihin verojen ja sakkojen maksamiseksi etsittäessä virallisia tilastoja ja”elävää tietoa” sääolosuhteista tai liikenneolosuhteista (84%) sekä työllisyydestä (73,8%) ja terveydenhuollosta (68,9%).).
”Alueellisten ja liittovaltion viranomaisten pyrkimykset digitalisoida ovat jo hedelmällisiä: 92% vastaajista totesi palveluiden laadun parantuneen viimeisen kahden vuoden aikana, ja 20% venäläisistä vastaajista arvioi valtion tarjoamien palvelujen laadun olevan korkeampi kuin rehellisen alan tarjoamat palvelut ja ratkaisut. Vertailun vuoksi: Ruotsissa 10% antaa etusijalle julkiset palvelut ja Kanadassa - vain 1% vastaajista”, kertoi BCG: n asiantuntijakäytännön johtaja Sergei Perapechka, joka työskentelee IVY: n julkisen sektorin kanssa.
Maailmassa on suuntaus vähentyä tyytyväisyydessä tarjottuihin julkisiin palveluihin - joissakin tapauksissa 20 prosentilla vuoteen 2016 verrattuna. Venäjällä indikaattori laski hiukan kahden vuoden aikana: 53 prosentista 51 prosenttiin.
Aleksei Sivashenkov