Moskovassa avattiin Lenta-ketjun seitsemän uutta supermarketia, joissa Promobot-robotit tulivat työskentelemään yhdessä tavallisten työntekijöiden kanssa.
Promobot-robotit voivat liikkua itsenäisesti hallien läpi, näyttää mainosmateriaaleja ja kommunikoida asiakkaiden kanssa kertomalla tarjouksista ja verkkouutisista. He osaavat myös tunnistaa kasvot, mikä antaa heidän muistaa vierailijat ja tervehtiä heitä seuraavan kerran tapaamisen yhteydessä.
Jokaiseen seitsemään uuteen supermarkettiin tuodaan yksi robotti-konsultti. Robottien ansiosta Lenta aikoo tutustua kävijöihin päivitettyyn omaan tuotevalikoimaansa, kiinnittää huomiota hiljattain avattuihin supermarketteihin ja kiinnostaa myös asiakkaita korkean teknologian palvelulla.
Robotteja-konsultteja tuodaan myös ulkomaisille markkinoille. Esimerkiksi vuonna 2014 Oshbot-robotti työskenteli pilottimoodissa Wallmart-supermarketketjussa.
Kompakti (vain korkeus 152 cm) ja kevyt (paino - 38,5 kg) OSHbot voi liikkua itsenäisesti tavaroiden hyllyjen välillä, määrittää sisäänrakennettujen kameroiden avulla ja löytää tarvittavat tavarat siihen upotetun hakualgoritmin avulla.
Mutta robotin kyvyt eivät rajoitu tähän: sisäänrakennettu 3D-skanneri tunnistaa kaikki nähneet esineet. Esimerkiksi, jos asiakas toi tavaran mukanaan ja haluaa ostaa samanlaisen, hän voi yksinkertaisesti näyttää sen robotille. Hän kertoo sinulle muutamassa sekunnissa, onko sellaista tuotetta varastossa, ja auttaa sinua löytämään sen. Kommunikointia varten robotti on varustettu kahdella näytöllä ja kaiuttimilla.
Valitettavasti Oshbot-robotin historia päättyi pilottityöhön, koska kehittäjäyritys ei löytänyt tarvittavaa rahoitusta jatkokehitykseen.
Japanissa Pepper-robotit otettiin käyttöön vähittäiskaupassa. Pepperin robotti on humanoidirobotti, siinä on pää, kaksi vartta, se voi liikkua avaruudessa. Robotti tuntee tunteet, kuten ilo, yllätys, viha, epäily ja suru. Se osaa analysoida ihmisen ilmeitä, kehon kieltä ja sanoja. Tämän perusteella hän arvaa mielialan ja mukautuu siihen. Esimerkiksi, hän yrittää piristää sinua pelaamalla hänen suosikki laulunsa!
Mainosvideo:
Pepperrobotti, Japani
Koska tämä robotti kehitettiin alun perin kotikäyttöön, sen päätoimintoja ei ole räätälöity toimimaan vähittäiskaupassa. Joistakin japanilaisista kaupoista löydät kuitenkin iloisen Pepper-robotin, joka voi esitellä kävijöitä kaupan tuotteista.
Palvelurobotiteollisuus kehittyy melko aktiivisesti. Venäläiset yritykset tukevat aktiivisesti tätä suuntaa. Nykyään jokaiseen seitsemään uuteen supermarketiin tuodaan yksi robotti-konsultti. Kauppa on toistaiseksi suurin itsenäisten palvelurobottikonsultttien toteutus vähittäiskaupassa. Aasiassa, Euroopassa tai Yhdysvalloissa ei tapahtunut vastaavia tapahtumia.
Oleg Kivokurtsev