- Osa yksi -
Muutos tietovirrassa
Tyypillinen päivä Paulille ja hänen etäkollegoilleen koostuu laitteiden yhdistämisestä uusille asiakkaille ja tehtäviin, kuten kiintolevyjen ja SSD-asemien purkamiseen. Tämä ei tarkoita kovin syvällistä vianmääritystä. Esimerkiksi, jos asiakas menettää yhteyden yhden laitteensa kanssa, hänen tukitiiminsä tarkistaa, toimiiko viestintä fyysisellä kerroksella, ja tarvittaessa vaihtaa verkkokortin ja niin edelleen varmistaakseen, että pääsy laite tai alusta palautettu.
Viime vuosina hän on huomannut joitain muutoksia. 1U- tai 2U-kokoiset palvelintelineet korvataan 8U- tai 9U-yksiköillä, jotka tukevat monia eri levyjä, mukaan lukien erittäin pienikokoiset palvelimet. Tämän seurauksena yksittäisten palvelinverkkojen asentamista koskevia pyyntöjä on paljon vähemmän. Viimeisten 4 tai 5 vuoden aikana on tapahtunut muita muutoksia.
"Tatalla suurimman osan laitteista edustaa HP tai Dell, ja nyt käytämme heidän laitteitaan omistettuihin palvelimiin ja pilviprotokolliin. Aikaisemmin he käyttivät Sunia, mutta nyt se on hyvin harvinaista. Käytimme NetAppia tallennukseen ja varmuuskopiointiin vakiona, mutta nyt näen myös EMC: n, ja olen viime aikoina huomannut paljon Hitachi-tallennuslaitteita. Lisäksi monet asiakkaat valitsevat erillisen varmuuskopiotallennuksen hallitun tai jaetun tallennustilan sijaan."
Verkon toimintakeskusten ohjauskeskukset
NCC: n (Network Operations Center) tilan ulkoasu muistuttaa tavallista toimistoa, vaikka iso näyttö ja kamera, jonka kautta Ison-Britannian toimisto on yhteydessä Intian Chennain NCC: n henkilökuntaan, voi olla yllätys. Ne toimivat kuitenkin eräänlaisena tapana testata verkkoa: jos näyttö pimenee, molemmat toimistot ymmärtävät, että siinä on jokin ongelma. Täällä on itse asiassa ensimmäisen tason tukipalvelu. Verkkoa seurataan New Yorkista ja isännöintiä seurataan Chennaissa. Siksi, jos todella tapahtuu jotain vakavaa, näissä kaukana toisistaan sijaitsevissa paikoissa he tietävät siitä ensimmäisenä.
Mainosvideo:
George kuvaa keskuksen organisaatiorakennetta:”Koska olemme verkon ohjauskeskus, saamme puheluita ihmisiltä, joilla on ongelmia. Tuemme 50 ensisijaista asiakasta (he kaikki maksavat eniten palveluista), ja joka kerta, kun he kohtaavat ongelman, se on ensisijainen tavoite. Verkkomme tarjoaa jaetun infrastruktuurin, ja suuri ongelma voi vaikuttaa moniin kuluttajiin. Tässä tapauksessa on välttämätöntä, että meillä on mahdollisuus ilmoittaa heille ajoissa. Joidenkin asiakkaiden kanssa olemme sopineet, että toimitamme heille uusimmat tiedot joka tunti ja joillekin 30 minuutin välein. Linjan hätätilanteissa pidämme heitä jatkuvasti ajan tasalla ongelman ratkaisemisen aikana. Kellon ympäri.
Kuinka infrastruktuurin tarjoaja toimii
Kansainvälisenä kaapelijärjestelmänä palveluntarjoajilla ympäri maailmaa on samat haasteet: maanpäällisten kaapeleiden vaurioituminen, joka tapahtuu useimmiten rakennustyömailla vähemmän valvotuilla alueilla. Nämä ovat tietysti ankkurit, jotka ovat menettäneet liikeradan meren pohjassa. Älä myöskään unohda DDoS-hyökkäyksiä, joissa järjestelmiä hyökätään ja kaikki käytettävissä olevat kaistanleveydet ovat täynnä liikennettä. Tietenkin tiimillä on hyvät valmiudet käsitellä näitä uhkia.
”Laitteet on asetettu seuraamaan tyypillisiä liikennemalleja, joita odotetaan tietyllä vuorokaudella. He voivat jatkuvasti tarkistaa liikenteen viime torstaina klo 16.00 ja nyt. Jos tarkastuksessa paljastuu jotain epätavallista, laite voi ennalta ehkäistä tunkeutumisen ja reitittää liikenteen toisella palomuurilla, mikä voi poistaa mahdollisen tunkeutumisen. Tätä kutsutaan tuottavaksi DDoS-lieventämiseksi. Sen toinen tyyppi on vastavuoroinen. Tässä tapauksessa kuluttaja voi kertoa meille:”Voi, minulla on uhka järjestelmässä tänä päivänä. Sinun on parasta olla etsimässä. "Jopa tässä tilanteessa voimme suodattaa proaktiivisena toimenpiteenä. Meille ilmoitetaan myös laillista toimintaa, kuten Glastonbury (UK Music Festival),joten kun lippuja myydään, lisääntynyttä aktiviteettia ei estetä."
Järjestelmän viivettä on myös valvottava ennakoivasti asiakkaiden, kuten Citrixin, toimesta virtualisointipalveluissa ja pilvisovelluksissa, jotka ovat herkkiä merkittävälle verkon viiveelle. Nopeuden tarve ymmärtää sellainen asiakas kuin Formula 1. Tata Communications hallinnoi kaikkien joukkueiden ja eri lähetystoiminnan harjoittajien verkotettua kilpailuinfrastruktuuria.
”Olemme vastuussa koko Formula 1 -ekosysteemistä, mukaan lukien paikalla olevat ja myös joukkueeseen kuuluvat kilpailuinsinöörit. Luomme lähtökohdan jokaiselle kilpailupaikalle - asenna se, aja kaikki kaapelit ja tarjoa kaikille käyttäjille. Perustimme erilaisia Wi-Fi-tukiasemia vierasalueelle ja muihin paikkoihin. Insinööri paikan päällä tekee kaiken työn ja voi osoittaa, että kaikki viestinnät ovat toiminnassa kilpailupäivänä. Valvomme sitä PRTG: llä (Paessler Router Traffic Grapher - ohjelma, joka on suunniteltu seuraamaan verkon käyttöä - noin uusi), jotta voimme tarkistaa KPI: n tilan. Tarjoamme tukea täältä ympäri vuorokauden ja seitsemänä päivänä viikossa.
Tämä aktiivinen asiakas, joka järjestää säännöllisiä tapahtumia ympäri vuoden, tarkoittaa, että omaisuudenhoitotiimin on ajoitettava päivämäärät varmuuskopiointijärjestelmien testaamiseksi. Kun kyseessä on F1-viikko, näiden kaverien on pidettävä kätensä itsessään ensi viikon tiistaista maanantaihin eivätkä ne saa aloittaa linjojen testaamista datakeskuksessa. Jopa retkelläni, jota Paavali johti, hän oli varovainen eikä osoittanut F1: n varusteisiin, avannut läppää, jotta voisin tarkastella sitä tarkemmin.
Ja muuten, jos olet kiinnostunut varmuuskopiointijärjestelmien toiminnasta, niissä on 360 akkua UPS: ää kohden ja 8 keskeytymätöntä virtalähdettä. Tämä lisää yli 2800 paristoa, ja koska ne kaikki painavat 32 kg, niiden kokonaispaino on noin 96 tonnia. Paristojen käyttöikä on 10 vuotta, ja niitä tarkkaillaan erikseen lämpötilan, kosteuden, vastuksen ja muiden indikaattorien suhteen, ja ne tarkistetaan ympäri vuorokauden. Täyteen ladattuna he pystyvät pitämään datakeskuksen käynnissä noin 8 minuutin ajan, mikä antaa generaattoreille paljon aikaa käynnistyä. Vierailupäivänä työmäärä oli sellainen, että paristot, jos ne kytkettiin päälle, pystyivät tarjoamaan keskustan kaikkien järjestelmien toiminnan muutaman tunnin ajan.
Keskuksessa on 6 generaattoria - kolme kullekin palvelinkeskuksen salille. Jokainen generaattori pystyy käsittelemään keskuksen koko kuormituksen - 1,6 MVA. Kukin niistä tuottaa 1280 kilowattia energiaa. Yleensä se vastaanottaa 6 MVA - tämä energiamäärä ehkä riittää tarjoamaan virtaa puolelle kaupungista. Keskuksessa on myös seitsemäs generaattori, joka kattaa rakennuksen energiantarpeen. Huone sisältää noin 8000 litraa polttoainetta - riittää elämään päivän täydellisissä olosuhteissa. Täydellinen polttoaineen palaminen tunnissa kuluttaa 220 litraa dieseliä, mikä, jos tämä olisi auto, joka ajaisi nopeudella 96 km / h, voisi viedä vaatimattomat 235 litraa 100 kilometriä kohti uudelle tasolle - numerot, jotka tekevät Humveesta näyttävän kuin Prius.
Viimeinen maili
Viimeinen vaihe - muutama viimeinen kilometri verkkoyhdyskäytävästä tai NOC: sta kotiisi - ei ole kovin vaikuttava, vaikka katsot nopeasti verkkoinfrastruktuurin päähaaroja.
Siellä oli kuitenkin myös muutoksia. Uusien tietoliikennekaappien asentaminen vierekkäin vanhojen vihreiden kaappien kanssa, Virgin Media ja Openreach perustavat DOCSIS- ja VDSL2-linjoja, mikä lisää verkkoon kytkettyjen kodeiden ja yritysten määrää.
VDSL2
VDSL2-linjojen uusien Openreach-kaappien sisällä on DSLAM-multiplekseri (Digital Subscriber Line Access Multiplexer BT-terminologiassa). ADSL- ja ADSL2-tekniikoiden päivinä DSLAM-multiplekserit asennettiin lähelle paikallisia kytkimiä, mutta ulkokaappien käyttö voi vahvistaa kytkimeen menevän optisen kaapelin signaalia loppukäyttäjän laajakaistayhteyksien nopeuden lisäämiseksi.
DSLAM-kaapit saavat virran erikseen ja liitetään yhdistämällä parit olemassa oleviin ulkokaappeihin, tällainen nippu on solmupuhelinkaappi. Kuparipari pysyy ehjänä loppukäyttäjälle, kun taas VDSL2 mahdollistaa laajakaistayhteyden käyttämällä perinteisiä ulkokaappeja.
Tämä on päivitys, jota ei voida tehdä ilman teknikoiden läsnäoloa, ja myös talon sisällä olevaa NTE5-paneelia (verkkopäätelaitteita) on muutettava. Silti se on askel eteenpäin, jonka avulla Internet-palveluntarjoajat voivat lisätä nopeutta 38 Mbps: stä 78 Mbps: iin miljoonissa kodeissa ohittamalla FTTH: n asentamiseen tarvittavan työn määrän.
DOCSIS
Tämä on täysin erilainen Virgin Media: n hybridi-koaksiaaliverkon tekniikka, jonka avulla kotikäyttäjät voivat tarjota yrityksille jopa 200 Mbps ja jopa 300 Mbps nopeuksia. Vaikka tekniikat tämän nopeuden saavuttamiseksi perustuvat DOCSIS 3: een (koaksiaalinen tiedonsiirtostandardi) eikä VDSL2: een, tässä on joitain rinnakkaisuuksia. Virgin Media kulkee valokaapeleita ulkokaappeihin, ja sitten käyttää kuparia koaksiaalia laajakaistalle ja televisioon (edelleen kierretty pari puhelimille).
On syytä huomata, että DOCSIS 3.0 on yleisin viimeinen kilometri Yhdysvalloissa, jossa 55 miljoonaa 90 miljoonasta kiinteästä laajakaistalinjasta käyttää koaksia. Toisella sijalla on ADSL - 20 miljoonaa, jota seuraa FTTP - 10 miljoonaa. VDSL2-tekniikkaa ei juurikaan käytetä Yhdysvalloissa, mutta satunnaisesti sitä käytetään joillakin kaupunkialueilla.
DOCSIS 3: lla on edelleen nopeusvaraus, jonka avulla kaapelioperaattorit voivat lisätä nopeutta tarvittaessa 400, 500 tai 600 Mbps: iin - ja sen jälkeen ilmestyy DOCSIS 3.1, joka odottaa jo siivillä.
DOCSIS 3.1 -standardia käytettäessä saapuva nopeus ylittää 10 Gbps ja lähtevä nopeus 1 Gbps. Nämä kapasiteetit voidaan saavuttaa käyttämällä kvadratuuriamplitudimodulaatiomenetelmää - sitä käytetään myös lyhyillä etäisyyksillä merikaapeleissa. Maalla korkeamman asteen QAM: t - 4096QAM - saatiin kuitenkin käyttämällä digitaalista modulaatiomultipleksointia ortogonaalisen taajuusjakoisen multipleksoinnin (OFDM) mallilla, jossa, kuten DWDM: ssä, signaali on jaettu useisiin alikantoaaltoihin, jotka lähetetään eri taajuuksilla rajoitetulla spektrillä. ODFM: ää käytetään myös ADSL / VDSL: ssä ja G.fastissa.
Viimeiset 100 metriä
Vaikka FTTC ja DOCSIS ovat hallinneet Ison-Britannian kiinteän internetyhteyden markkinoita viime vuosina, olisi suuri laiminlyönti puhumattakaan viimeisen mailin (tai viimeisen 100 metrin) ongelman toisesta puolesta: mobiililaitteet ja langattomat.
Lisää ominaisuuksia matkapuhelinverkkojen hallintaan ja käyttöönottoon odotetaan pian, mutta nyt katsotaanpa vain Wi-Fi-verkkoa, joka on pohjimmiltaan jatko FTTC: lle ja DOCSIS: lle. Tapauskohde: Äskettäin toteutettu ja lähes täydellinen kaupunkialueiden kattavuus Wi-Fi-hotspot-alueilla.
Aluksi se oli vain muutama rohkea kahvila ja baari, mutta sitten BT muutti tilaajan reitittimet avoimiksi tukiasemiksi kutsumalla sitä "BT Fon". Nyt se on muuttunut suurten infrastruktuuriyritysten peliksi - Wi-Fi-verkko Lontoon metroasemalle tai Virginin mielenkiintoinen "älykäs jalkakäytävä" -projekti Cheshamissa, Buckinghamshire
Tätä projektia varten Virgin Media yksinkertaisesti sijoittaa tukiasemat kaivonkannen alle, joka on valmistettu erityisestä radiosta läpinäkyvästä komposiitista. Virginilla on useita linjoja ja solmuja Britanniassa, joten miksi ei lisätä useita Wi-Fi-hotspotteja jakamaan ihmisten kanssa?
Keskustelussa Virgin Median vanhemman teknikon Simon Clementin kanssa näyttää siltä, että älykkään jalkakäytävän toteuttaminen tuntui alun perin vaikeammalta kuin todellisuudessa oli.
"Aikaisemmin meillä oli vaikeuksia olla tekemisissä paikallisten viranomaisten kanssa, mutta tällä kertaa se ei tapahtunut", Clement sanoo. palveluja väestölle ja ymmärtää, mitä työtä on tehtävä näiden palvelujen toteuttamiseksi"
Suurin osa vaikeuksista syntyy yksin tai liittyy asetuksiin.
”Suurin haaste on ajatella ruudun ulkopuolella. Esimerkiksi tavanomaisissa langattomissa yhteyshankkeissa asennetaan radiopisteitä niin korkealle kuin hallinnolliset määräykset sallivat, ja nämä pisteet toimivat maksimin tehotasolla, jota samat säännökset rajoittavat. Yritimme asentaa tukiasemia maan alle, jotta ne toimisivat yksinkertaisen kodin Wi-Fi: n avulla"
”Meidän oli otettava paljon riskejä projektin aikana. Kuten kaikkien innovatiivisten hankkeiden kohdalla, alustava riskinarviointi on merkityksellistä, kunhan työn laajuus pysyy samana. Käytännössä tätä tapahtuu hyvin harvoin, ja meidän on pakko suorittaa säännöllisesti dynaamisia riskinarviointeja. On tärkeimpiä periaatteita, joita yritämme noudattaa, erityisesti työskennellessämme langattoman yhteyden kanssa. Noudatamme aina EIRP (Efektiivinen isotrooppinen säteilyteho) -rajoituksia ja käytämme aina turvallisia työtapoja, kun niitä käytetään radiossa. Radiopäästöjä käsiteltäessä on parempi olla konservatiivinen."
Takaisin kaapeli-Internetin tulevaisuuteen
Seuraava Openreachin POTS-verkon horisontissa on G.fast, jota voidaan parhaiten kuvata FTTdp (Fiber to Distribution Point) -kokoonpanona. Jälleen tämä on sovitin kuitukaapelista kuparikaapeliin, mutta DSLAM sijoitetaan vielä lähemmäksi loppukäyttäjää, lennätinpylväiden yläpuolelle ja maan alle, ja tavallinen kierretty kuparipari on kaapelin viimeisillä kymmenillä metreillä.
Ajatuksena on sijoittaa kuitu mahdollisimman lähelle asiakasta samalla kun minimoidaan kuparikaapelin pituus, mikä teoriassa sallii 500-800 Mbps: n yhteysnopeuden. G.fast toimii paljon laajemmalla taajuusalueella kuin VDSL2, joten kaapelin pituudella on suurempi vaikutus verkon suorituskykyyn. Jotkut kuitenkin epäilevät, että tässä tilanteessa BT Openreach optimoi nopeuden, koska korkeiden kustannusten vuoksi heidän on palattava takaisin tietoliikennesolmukaappiin ja uhrauduttava nopeus tällaisten palvelujen tarjoamiseksi: se laskee 300 Mbps: iin.
On myös FTTH. Openreach lykkäsi alun perin FTTH: ta - he kehittivät paremman (lue: halvemman) siirtomenetelmän, mutta ilmoittivat äskettäin "tavoitteestaan" aloittaa laajamittainen FTTH-käyttöönotto. FTTC- tai FTTdp-tekniikat ovat todennäköisesti lyhytaikaisia ja väliaikaisia ratkaisuja monille kaapelipalveluntarjoajia käyttäville käyttäjille, jotka puolestaan ovat Openreachin tukkuasiakkaita.
Toisaalta ei ole syytä uskoa, että Virgin Media aikoo lepää koaksiaalisilla laakereilla: Vaikka kilpaileva teleliiketoiminnan jättiläinen miettii liikkeitään, Virgin tarjoaa johdonmukaisia FTTH-palveluita 250 000 käyttäjän kanssa ja pyrkii saavuttamaan 500 000 tänä vuonna. Salama-projekti, joka yhdistää Virginin verkkoon seuraavien vuosien aikana neljä miljoonaa koti- ja toimistotilaa lisää, sisältää miljoonan uuden FTTH-yhteyden.
Virgin käyttää tällä hetkellä RFOG-tekniikkaa (Radio Frequency Over Fiberglass) ja siten kykyä käyttää vakiokoaksiaalireitittimiä ja TiVoa, mutta merkittävä FTTH-vaikutusmahdollisuus Isossa-Britanniassa antaa yritykselle tulevaisuudessa useita lisävaihtoehtoja, kun laajakaistakäyttäjien kysyntä kasvaa.
Viime vuodet ovat olleet suotuisat myös pienille ja itsenäisille toimijoille, kuten Hyperoptic ja Gigaclear, jotka käynnistävät oman kuituverkonsa. Niiden kattavuus on edelleen erittäin rajoitettu pariin tuhanteen asuinrakennukseen kaupungin keskustassa (Hyperoptic) ja maaseutukunnissa (Gigaclear), mutta kilpailun kasvu ja infrastruktuuri-investoinnit eivät koskaan tule huonoiksi.
Se on tarina
Siinä kaikki siinä: seuraavalla kerralla, kun katselet YouTube-videota, tiedät yksityiskohtaisesti, kuinka se siirtyy pilvipalvelimelta tietokoneellesi. Se voi tuntua erittäin helpolta - varsinkin omalta osaltasi - mutta nyt tiedät totuuden: kaikki toimii tappavilla 4000 voltin kaapeleilla, 96 tonnilla paristoja, tuhansia litraa dieseliä, miljoonia kilometrejä viimeisen mailin kaapeleita ja ylimääräistä liikaa.
Itse järjestelmä tulee myös isommaksi ja hullummaksi. Älykkäät kodit, puettava elektroniikka ja televisio, jossa on kysyttäviä elokuvia, tarvitsevat enemmän kantamaa, enemmän luotettavuutta ja enemmän aivoja pulloissa. On hyvä elää aikamme.
Bob Dormon aloitti teknisen odyssiansa teini-ikäisenä, työskennellessään GSHQ: lla, mutta intohimonsa vuoksi musiikkiin hän meni mestarointiin Lontoossa. Yli 12 vuoden ajan hän on ollut säännöllinen avustaja musiikki- ja Mac-lehdissä. Ihastuneena ihmisen ja tekniikan välisestä suhteesta hänestä tuli täysimittainen toimittaja, ja hän oli yli kuuden vuoden ajan The Registerin toimitusryhmän jäsen. Bob asuu Lontoossa ja hänellä on säädytön määrä vempaimia, kitaroita ja vintage-MIDI-syntetisaattoreita.
Bob Dormon
Käännöksen suoritti NewWhat-projekti.
- Osa yksi -